No discriminación y asistencia lingüística

Protecciones de derechos civiles

Bridge of Care LLC cumple las leyes federales de derechos civiles aplicables a sus programas y actividades de salud cubiertos. No discrimina por raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo en los términos protegidos por la ley aplicable, ni excluye a las personas o las trata menos favorablemente por esos motivos.

Ayuda gratuita de comunicación cuando corresponda

Cuando sean necesarios para el acceso igualitario, Bridge of Care LLC proporciona modificaciones razonables por discapacidad y ayudas y servicios auxiliares adecuados, como intérpretes cualificados e información en formatos accesibles, sin costo y oportunamente. Proporciona asistencia lingüística gratuita y oportuna cuando sea necesaria para el acceso significativo de personas con dominio limitado del inglés.

Para solicitar ayuda, se puede contactar a Alain Perez Hernandez, CEO, al (305) 603-7063 o en management@bridgeofcarellc.com, o hablar con el personal de la oficina. Se debe indicar el idioma o la ayuda de comunicación necesarios. También se puede contactar a la sede de Lake Worth al (561) 899-3017.

Inquietudes sobre derechos civiles

Si se considera que no se proporcionó la ayuda exigida o que hubo discriminación, se puede presentar una queja a Alain Perez Hernandez, CEO, por teléfono, correo electrónico, correo postal o personalmente mediante los datos anteriores. Miami: 11401 SW 40th St, Suite 345, Miami, FL 33165-3372. Lake Worth: 2311 10th Ave N, Suite 3, Lake Worth, FL 33461-6605. Se puede solicitar ayuda para presentar o comunicar la queja.

También se puede presentar directamente una queja de discriminación ante la Oficina de Derechos Civiles de HHS: https://www.hhs.gov/civil-rights/filing-a-complaint/index.html. No se exige una queja interna previa.

Aviso multilingüe de disponibilidad

La asistencia lingüística y las ayudas y servicios auxiliares adecuados para una comunicación accesible están disponibles sin costo cuando sean necesarios para el acceso conforme a la ley aplicable. Se puede solicitar ayuda al contacto anterior o al personal de la oficina.